用友UAP UDH大數據應用實踐:輿情信息管理_數據分析師

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樓主 2020-05-07 09:21:24
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用友UAP UDH大數據應用實踐:輿情信息管理_數據分析師


目前,UAP在UDH平臺上搭建出一個對企業品牌和市場信息進行監測的應用——輿情信息管理系統,并且已開始在UAP內部使用。通過輿情監測報告的形式來向公司高層及其它同事發布UAP關注的市場動態、競爭信息、技術熱點等等,使他們了解到第一手的市場信息。

在互聯網和移動化的世界,愛分享成了人們的一大標簽。隨著各行業各種類型的信息分享,社會化數據像滾雪球一樣越滾越大,并且這種增長是呈幾何倍的。有資料顯示,1998年全球網民平均每月使用流量是1MB,2008年是1GB,2014年將是10GB。

企業紛紛看到了這些數據的價值,希望能夠充分利用起來。如何利用呢?用友UAPUDH是用于處理大量的非結構化或半結構化類型數據,也適用于超大規模的結構化數據處理分析的大數據處理平臺。它可以快速整合,存儲,集中管理不同類型的海量數據。提供批量和實時數據處理、數據分析等服務。

目前,UAP在UDH平臺上搭建出一個對企業品牌和市場信息進行監測的應用——輿情信息管理系統,并且已開始在UAP內部使用。通過輿情監測報告的形式來向公司高層及其它同事發布UAP關注的市場動態、競爭信息、技術熱點等等,使他們了解到第一手的市場信息。之前UAP用的是第三方的服務系統,現在已經完全遷移到用友UAPUDH平臺搭建的輿情信息管理平臺。既節省了開支,又能根據需求定制報告。

輿情信息對于企業來講尤為重要,尤其在社會化媒體,如微博微信快速發展的趨勢下。企業需要及時掌握互聯網上關于企業和產品的輿情,比如口碑,競品,負面信息等,評估媒體推廣效果。面對互聯網上海量的輿情信息和快速的傳播渠道,如何能夠把互聯網上的輿情信息變成企業的數字資產?傳統的人工方式是無法完成的,只能借助于輿情信息的自動采集與分析實現。

據了解,UAPUDH還將會把輿情信息管理作為一項服務對外提供。屆時,不僅用友內部各產品公司或分子公司可以使用,而且用友的客戶和其它有輿情管理需求的企業都可以享受此服務。

用友UAP日常輿情監測截圖

利用輿情信息可以提升企業的競爭優勢。比如規避企業風險,在行業發展趨勢里你的發展方向是否和市場方向有偏離;偵查競爭對手信息;發現用戶的信息;發現自己,比如用戶怎么評價自己,以此可以做出更有利于自己的改變;創造價值,根據一些信息激發更好的策略。

UAPUDH構建輿情信息管理系統,通過系統可以對企業的各種維度的輿情信息進行監控,收集競爭對手的情報,行業的發展動態等數據變成自己的報告。UDH輿情信息管理系統在最下面是大數據處理平臺,有信息處理的服務。上面是分析系統,主要做輿情的收集和分析,比如做熱點發現、精準分析、查詢服務、搜索引擎、熱點跟蹤、自動分類、語義分析、智能過濾等。分析之后要把它應用到實際工作之中,形成每日輿情報告、對手實時監測、當前熱點追蹤、負面輿情監測等,通過幾個維度就可以把每天發生的事情及時反饋。

基于用友UAPUDH構建的輿情信息管理系統

UAP的輿情信息管理平臺構建于UDH的可靠存儲以及數據的批量和實時處理能力,提供基于搜索引擎,語義分析的精準,全面,自動化的監測和分析。并且具有自動優化機制,隨著有效數據和規則的增加,精準度會不斷提升。

UAPUDH輿情信息管理平臺有幾大優勢:第一,及時全面。高并發、分布式的信息采集,確保信息的完整性和及時性;第二,省時省力。集成了成百上千個數據源,提供定制化的采集機制;第三,強大引擎?;赨APUDH的數據處理引擎,為輿情分析提供強大支撐;第四,更加精準。采用智能過濾、語義分析技術,基于AE平臺,提供更加準確的輿情信息;第五,專業技術。UAP數據平臺大數據與挖掘分析團隊提供技術支持。

那么UAP的輿情信息管理系統究竟是怎樣一個處理流程呢?

首先,定義互聯網的數據來源,設定一些目標網站,指定內容數據的檢測、抓取、分析處理。數據的來源類型可包括新聞、論壇、博客、微信、微博等;第二步,在帶寬允許的情況下,實現內容的高速采集。支持對URL,主題,關鍵字,時間,內容等元數據的提??;第三步,基于Python腳本的采集引擎,實現對網頁內容自動解析;最后,自動生成報告。

輿情信息管理可以讓企

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